الشروط العامة للبيع على الإنترنت
أي عملية شراء عبر الإنترنت تتم على موقع www.maje.com تخضع للمراجعة المسبقة والقبول لشروط وأحكام البيع العامة الحالية.
يمكن الوصول إلى قائمة الأسئلة الأكثر شيوعًا على موقع eu.maje.com هنا.
الإشعار القانوني متاح هنا.
يمكن تنزيل شروط وأحكام البيع العامة لدينا هنا
آخر تعديل: 14 أغسطس 2018
1. التعريفات
· · السلعة: المنتجات مهما كانت طبيعتها المعروضة للبيع (خدمة التجارة الإلكترونية) على الموقع.
· · العميل: شخص طبيعي من غير تجار التجزئة يقدم الطلب ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة.
· · الطلب: الالتزام بشراء جميع العناصر التي اختارها العميل عبر خدمة التجارة الإلكترونية بالموقع.
· · الموقع الإلكتروني: الموقع الإلكتروني الذي تنشره MAJE ويمكن الوصول إليه على العنوان eu.maje.com
2. الديباجة
تنطبق شروط وأحكام البيع العامة الحالية (المشار إليها فيما يلي بـ "GTC") حصريًا بين أي عميل وشركة Maje S.A.S، التي يقع مكتبها المسجل في 2 rue de Marengo 75001 Paris، والمسجلة في سجل التجارة والشركات بباريس تحت الرقم 382 544 310 (يشار إليها فيما بعد بـ "MAJE").
يمكنك الوصول إلى أحد مستشاري MAJE لدينا على الرقم +44 20 76 60 33 09 أو باستخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني.
يمكن تنزيل GTC الحالي هنا بتنسيق "Adobe Acrobat"، في نسخته المحدثة التي تحتوي على أحدث التغييرات التي نصت عليها Maje.
تنطبق الشروط والأحكام العامة دون أي قيود أو تحفظات على جميع العناصر المعروضة للبيع على الموقع.
يخضع أي طلب على الموقع الإلكتروني للتشاور والقبول المسبق دون التحفظ على الشروط والأحكام الحالية والأسعار المطبقة من قبل العميل.
إن النقر على زر "متابعة" الذي يمكن الوصول إليه في الصفحة المخصصة للتحقق من صحة الطلب يشكل موافقة العميل.
يجب أن تسود GTC الحالية على أي وثيقة أخرى.
3.بيان تحذير
إن بيع العناصر الموجودة على الموقع الإلكتروني مخصص حصريًا للبيع بالتجزئة وللأفراد.
لا يجوز بأي حال من الأحوال استخدام الموقع من قبل العملاء البائعين المحترفين، بمفردهم أو في مجموعة، بغض النظر عن الطريقة المستخدمة لتسويق منتجاتهم (الأسواق عبر الإنترنت، ومعارض التسوق، والوسطاء، والمتاجر التقليدية على وجه الخصوص). وبناء على ذلك، يقر العميل ويوافق على أنه لا يمكن شراء العناصر إلا بكميات تتوافق مع متوسط احتياجات الشراء للمستهلك، سواء من حيث عدد العناصر المطلوبة في طلب واحد أو في عدد الطلبات الفردية المقابلة للكمية المعتادة المشتراة من نفس المنتج من قبل المستهلك العادي. تحتفظ MAJE بالحق في رفض طلب مقدم بشكل واضح من قبل عميل بيع محترف.
يقر كل عميل بأنه على علم بعدم موثوقية شبكة الإنترنت، خاصة فيما يتعلق بأمان نقل البيانات، والاستمرارية غير المضمونة في الوصول إلى الموقع، والأداء غير المضمون من حيث حجم وسرعة نقل البيانات وانتشار الفيروسات.
يحذر MAJE كل عميل من ضرورة تنفيذ الحل والتدابير الأمنية على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو الأجهزة المحمولة أو المحمولة من أجل منع انتشار الفيروسات.
4. إنشاء حساب العميل
يجوز لأي عميل MAJE إنشاء حساب عميل بحرية دون أي رسوم من خلال قسم "إنشاء حساب".
يتم إنشاء حساب العميل من قبل العميل من خلال استكمال النموذج المقدم له للحصول على بيانات التعريف الخاصة به.
هذا الحساب شخصي تمامًا للعميل ويسمح للعميل بالتعريف عن نفسه قبل التحقق من صحة كل طلب.
أثناء إنشاء حساب العميل، يقوم العميل بإدخال البيانات التي تسمح بتحديد هويته تحت مسؤوليته الكاملة وضوابطه وتوجيهاته ويلتزم بتقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة وعدم اغتصاب هوية طرف ثالث أو إخفاء أو تعديل عمره.
أثناء إنشاء حساب العميل، يختار العميل اسم المستخدم (البريد الإلكتروني) وكلمة المرور الخاصة به. إذا تم تعيين اسم المستخدم المختار بالفعل، فسيطلب النظام من العميل اختيار اسم آخر.
أسماء المستخدمين وكلمات المرور شخصية وسرية. في حين تتخذ MAJE جميع الاحتياطات المفيدة وتلتزم بحماية البيانات الشخصية لعملائها، يتم إبلاغ العميل بضرورة الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وعدم الكشف عنها لطرف ثالث لأي سبب كان.
يجب على العميل الذي يشك في استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور من قبل طرف ثالث أن ينبه MAJE على الفور لتغيير كلمة المرور الخاصة به و/أو اختيار إغلاق حساب العميل الخاص به..
تحتفظ MAJE بإمكانية إغلاق أي حساب عميل وبالتالي رفض أي عملية بيع للعميل في حالة التخلف عن السداد لواحد أو أكثر من الطلبات السابقة.
في هذه الحالة، يجب على MAJE إرسال بريد إلكتروني إلى العميل المعني على العنوان الذي أشار إليه أثناء إنشاء حساب العميل الخاص به لإبلاغه بتعطيل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به وإغلاق حسابه. يُمنح العميل فترة إشعار معقولة مدتها ثمانية (8) أيام تقويمية للتعبير عن تعليقاته مع MAJE، دون المساس بتعليق حسابه خلال فترة الإشعار.
بشكل عام، يتم إبلاغ العميل بأن حسابه قد يتم إغلاقه بعد تقديم الطلب الأول للعميل إلى MAJE عبر البريد الإلكتروني.
5. خصائص العناصر
العناصر المتاحة للبيع هي تلك التي تظهر على الموقع. العروض صالحة طالما أنها مرئية على الموقع.
يتم تقديمها ضمن حدود التوفر المشار إليها على الموقع.
تحتفظ MAJE بالحق في إزالة أي عنصر من البيع على هذا الموقع في أي وقت و/أو استبدال أو تعديل أي معلومات مرتبطة بالعناصر الموجودة على هذا الموقع.
إذا كان المنتج غير متوفر، بعد تقديم الطلب، فسيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني. سيتم بعد ذلك إلغاء طلبه تلقائيًا، وتلتزم العلامة التجارية باسترداد المبلغ المدفوع في أقرب وقت ممكن.
العناصر المعروضة للبيع على هذا الموقع متاحة فقط للتسليم في سويسرا.
يتم تقديم خصائص العناصر المباعة على موقع الويب (الصور الفوتوغرافية والرسومات وأوصاف العناصر وما إلى ذلك) كدليل فقط وقد تختلف بمرور الوقت. يجب أن يأخذ العميل في الاعتبار فقط المظهر المرئي للعنصر المعروض في وقت الطلب. خصائص العنصر والمرئيات غير ملزمة تعاقديًا.
في حالة وجود أخطاء أو سهو فيما يتعلق بوصف العنصر، تقتصر مسؤولية MAJE على سداد التكاليف المعقولة التي تكبدها العميل لإعادة العنصر مرة أخرى.
6. طلب العناصر
كل أمر ينطوي على التزام بالدفع.
يقر العميل أن عمره 18 عامًا على الأقل وأنه يتمتع بالأهلية القانونية، أو إذا كان العميل قاصرًا، فإنه يضمن الحصول على إذن الوالدين لتقديم طلبه.
لتقديم طلب، يجب على العميل اتباع عملية الشراء عبر الإنترنت (https://eu.maje.com/en/help-and-faq/faqs.html) والنقر على "متابعة" لإرسال الطلب.
يشكل دفع ثمن الطلب قبولًا لشروط الخدمة العامة الحالية وسعر العناصر ومحتوى الطلب.
بعد التحقق من صحة الدفع، ترسل MAJE رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى العميل.
يخضع كل طلب لقبول MAJE المسبق ولا يتم تأكيده نهائيًا إلا بعد استلام العميل لرسالة بريد إلكتروني تؤكد شحن العنصر (العناصر).
يجوز استرداد أي طلب في حالة حدوث مخالفة للشروط التي تم تقديمه بموجبها لشروط الاستخدام الحالية.
إذا لم يتلق العميل أي بريد إلكتروني بعد طلبه، فإنه يقع على عاتقه مسؤولية الاتصال بخدمة عملاء MAJE وفقًا للإجراءات الموضحة في المادة 14 من الشروط العامة الحالية.
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل MAJE المسؤولية عن خطأ إدخال أو إرسال خطأ إدخال يعزى إلى المستهلك ويمنع تسليم رسالة التأكيد الإلكترونية و/أو العناصر.
من المستحسن أن يقوم العميل بطباعة رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب.
بالنسبة لأية أسئلة تتعلق بتتبع الطلب، يجب على العميل استشارة حساب العميل الخاص به على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء وفقًا للإجراءات الموضحة في المادة 14 من الشروط والأحكام الحالية.
7.أسعار العناصر
الأسعار موضحة على الموقع الإلكتروني باليورو، شاملة جميع الضرائب، باستثناء تكاليف الشحن.
وتأخذ في الاعتبار ضريبة القيمة المضافة وأي تخفيضات مطبقة في يوم الطلب.
يجوز تمرير جميع الضرائب أو المساهمات الجديدة، وخاصة البيئية، إلى سعر بيع العناصر.
أسعار المنتجات لا تشمل تكاليف التسليم (النقل والتعبئة وإعداد الطرود حسب المبالغ المعمول بها).
يتم تحديد مبلغ تكاليف الشحن على الموقع الإلكتروني قبل التحقق من صحة الطلب.
تحتفظ MAJE بالحق في تعديل أسعار العناصر في أي وقت. يتم تحميل العناصر على أساس الأسعار المعمول بها في وقت التحقق من صحة كل طلب.
وبالتالي فإن السعر الذي يتم تحصيله مقابل العناصر هو السعر المشار إليه في وقت الطلب.
8. الدفع مقابل الطلب
يستلزم كل طلب التزامًا بالدفع عن طريق البطاقة المصرفية باستخدام حساب مصرفي به رصيد كافٍ أو عن طريق PayPal. يعتبر الطلب نهائيًا فقط اعتبارًا من تاريخ السداد الكامل للسعر والتكاليف المرتبطة بالطلب.
السعر الذي تم تحميله على العميل هو السعر المشار إليه في تأكيد الطلب المرسل إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.
السعر الذي تم تحميله على العميل هو السعر المشار إليه في تأكيد الطلب المرسل إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.
بمجرد شحن الطلب، يتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني بأن فاتورته بما في ذلك تكاليف التسليم وضريبة القيمة المضافة المطبقة يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت من حساب العميل
يتم إسناد المعاملات التي يتم إجراؤها على الموقع إلى منصة دفع آمنة عبر الإنترنت HIPAY، والتي يقع مكتبها المسجل في 6 Place ducolon Bourgoin، 75012 Paris، هاتف: + 33 (0)1 73 03 89 34 والبريد الإلكتروني: contact@hipay.com.
يقدم هذا الحل صفحات آمنة للغاية لإدخال بيانات الدفع: رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان.
تقوم هذه المنصة بتشفير بيانات الدفع ثم نقلها إلى البنك بسرية تامة وتجعلها غير قابلة للوصول إلى أطراف ثالثة.
من الممكن للعميل حفظ بياناته البنكية على حسابه. تظل البيانات في هذه الحالة مشفرة ولا يمكن الوصول إليها.
9. شروط التسليم
يتم تسليم العناصر فقط في اليونان ولوكسمبورغ والبرتغال (باستثناء جزر الأزور) وهولندا.
يجب أن يتلقى العميل رقم الطلب عبر البريد الإلكتروني لتأكيد معالجة طلبه. سيتم إبلاغ العميل بالمراحل المختلفة لطلبه عبر البريد الإلكتروني.
يتم الإعلان عن الشحنات عبر البريد الإلكتروني المرسل إلى العميل على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخله العميل في حساب العميل الخاص به.
يجب أن يتم تسليم العناصر المطلوبة خلال فترة عادية تتراوح من 3 إلى 5 أيام وبحد أقصى 30 يومًا تقويميًا من تسجيل الطلب، بشرط سداد السعر بالكامل.
يُعرض على العميل خدمة التوصيل إلى المنزل القياسية مجانًا لأي طلب:
·يمكن للعميل استخدام رقم الشحنة لتتبع الطرود الخاصة به على الموقع الإلكتروني لشركة النقل.
·يتم إبلاغ العميل بأنه مسؤول عن تقديم جميع التفاصيل اللازمة بدقة للتوجيه الصحيح لطلبه والتسليم الكامل (رمز الوصول، ومواصفات الوصول على سبيل المثال).
· إذا كان العميل غائبًا في وقت التسليم، فيجب أن يُبلغ إشعار التسليم العميل بالترتيبات الخاصة بالاحتفاظ بالطرد الخاص به وتوافره، تحت المسؤولية الكاملة والحصرية للناقل.
· يتم تضمين قسيمة التسليم في الطرد، والتي تلخص العناصر المطلوبة والتي تم تسليمها بالفعل.
· يتحمل العميل بشكل كامل وحصري المخاطر المتعلقة بالعناصر اعتبارًا من تسليمها.
10. فترة التسليم
يجب أن يتم تسليم العناصر إلى عنوان التسليم الذي أشار إليه العميل في وقت الطلب في موعد لا يتجاوز نهاية الفترة الزمنية المشار إليها في وقت الطلب، وذلك اعتمادًا على بلد التسليم.
يجب على MAJE بذل كل جهد لضمان تسليم الطلب في غضون ثلاثة (3) إلى خمسة (5) أيام عمل من التحقق من صحة الطلب وتلتزم بضمان أن يتم التسليم خلال فترة أقصاها ثلاثين (30) يومًا تقويميًا.
في حالة تأخير التسليم لأكثر من سبعة (7) أيام عمل فيما يتعلق بالفترة القصوى المذكورة أعلاه، يجوز للعميل الاتصال بخدمة عملاء MAJE ومطالبتها بتنفيذ التسليم خلال فترة زمنية إضافية معقولة. إذا لم يتم احترام هذا الموعد النهائي الجديد، يجوز للعميل إرسال بريد إلكتروني إلى MAJE لطلب استرداد أموال طلبه.
يعتبر العقد وبالتالي البيع منتهيًا عند استلام MAJE للبريد الإلكتروني أو الخطاب الذي يبلغه العميل من خلاله بقراره ما لم يتم التسليم بين إرسال واستلام البريد الإلكتروني أو الخطاب من العميل.
إذا تم إلغاء الطلب نهائيًا، فيجب على العميل استرداد السعر المدفوع مقابل طلبه خلال 30 يومًا بعد تأكيد الإلغاء عبر البريد الإلكتروني.
تعتبر كل عملية تسليم كاملة بمجرد تسليم الطرود إلى العميل، ولا سيما من قبل شركة النقل، والتي يتم إنشاؤها بواسطة نظام التحكم الذي يستخدمه الناقل.
في حالة تلف الطرد أو إذا كانت السلعة لا تتطابق مع طلب العميل، يجب على العميل بدء إجراء الإرجاع الموضح في المادة 11 أدناه خلال 30 يومًا تقويميًا بعد الشحن.
11. العودة واسترداد الأموال
في حالة تسليم عنصر لا يلبي توقعات العميل، يجوز للعميل إرجاع هذا العنصر خلال فترة ثلاثين (30) يومًا تقويميًا بعد استلام طلبه.
· عن طريق البريد باستخدام ملصق الشحن المدفوع مسبقًا وقسيمة الإرجاع المضمنة في الطرد.
لن يتم قبول أي طلب يتم تقديمه بعد فترة الثلاثين (30) يومًا بعد استلام أمره بموجب هذه المادة.
سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط للمنتجات الجديدة التي لم يتم ارتداؤها، ولم يتم اتساخها، ولم يتم غسلها. يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية مصحوبًا بملصق الملابس.
oيعود عن طريق البريد
المرتجعات عن طريق البريد مجانية تمامًا. لدى العميل ملصق شحن مدفوع مسبقًا في عبوته.
لتحقيق العودة:
1. يجب على العميل وضع علامة على المنتج (المنتجات) المراد إرجاعها في قسيمة التسليم المضمنة في الطرد الخاص به
2. يجب على العميل تضمين قسيمة التسليم هذه في صندوق الإرجاع الخاص به بالإضافة إلى المنتج (المنتجات) المراد إرجاعها
3.يجب على العميل وضع ملصق الشحن المدفوع مسبقًا على صندوقه
4. يجب على العميل تسليم صندوقه في موقع تسليم UPS
بمجرد التحقق من العناصر المرتجعة، تلتزم MAJE بإصدار رد أموال إلى العميل في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز أربعة (4) إلى خمسة (5) أيام تقويمية بعد تاريخ التحقق من صحة الإرجاع إلى الحساب البنكي للعميل أو حساب الدفع المستخدم لدفع ثمن العناصر.
سيتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد بدء استرداد الأموال. يجوز للعميل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بإرجاع الطرد الخاص به في قسم "طلباتي" بمنطقة العميل الخاصة به.
o إرجاع التصاميم التي تم شراؤها أثناء مبيعات المخرج على الموقع
أثناء مبيعاتنا في منافذ البيع، يتم أيضًا تسليم التصميمات مع ملصق شحن مدفوع مسبقًا.
إذا كان العميل يرغب في إرجاع عنصر من مبيعات المنافذ، فيجب عليه استخدام الملصق المدفوع مسبقًا وإسقاط الصندوق في أقرب موقع تسليم UPS. لا يمكن إرجاع الطلبات في المتاجر.
12.خدمة العملاء
للحصول على أي معلومات أو أسئلة، لتتبع الطلب، أو تطبيق الأمر، يجب على العميل الاتصال بخدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني عن طريق استكمال نموذج الاتصال الموجود على صفحة الاتصال بالموقع أو عبر الهاتف على +44 20 76 60 33 09، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً. والسبت من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً.
13. الضمانات
ينطبق الضمان القانوني على العناصر المعيبة.
إذا رغب العميل في تقديم شكوى بخصوص عيوب في العناصر التي تم تسليمها، بما في ذلك الضرر أثناء النقل، فيجب عليه تقديمها على الفور باستخدام نموذج الاتصال الموجود على الموقع الإلكتروني. ويجب تقديم جميع المعلومات اللازمة لتطبيق هذه الضمانات إلى العميل.
وفقًا للمادة 23 من الشروط العامة الحالية، يجب على العميل الاتصال بـ MAJE على سبيل الأولوية للبحث عن حل ودي عندما ينوي العميل تفعيل أحد الضمانات المذكورة أعلاه.
بمجرد التحقق من حقيقة التقصير، تتعهد MAJE بإصدار رد إلى العميل لجميع المبالغ المدفوعة مقابل العنصر المعني، بالإضافة إلى تكاليف الشحن، إلى الحساب البنكي الذي أشار إليه العميل، في أقرب وقت ممكن، وفي موعد لا يتجاوز ثلاثين (30) يومًا بعد تاريخ ممارسة الحق.
14.اتفاقية الإثبات
يقر العميل ويوافق على أن أنظمة تسجيل الطلب توفر دليلاً على جميع المعاملات بين MAJE والعميل.
يقر العميل ويقبل أن إثبات قبوله وفهمه للشروط والأحكام العامة الحالية (وتحديثاتها المحتملة) يتميز بوضع علامة "متابعة" في صفحة التحقق من صحة الطلب لكل طلب.
ولتحقيق هذه الغاية، يقر العميل ويوافق على أن البيانات المحوسبة المخزنة داخل خوادم كمبيوتر MAJE في ظروف معقولة من الأمان والنزاهة تعتبر دليلاً لا يقبل الجدل على قبول شروط GTC ودليلًا على جميع المعاملات بين MAJE والعميل.
وبناءً على ذلك، باستثناء حالة وجود خطأ واضح من قبل MAJE أثبته العميل، لا يجوز للعميل الاعتراض على مقبولية الشروط والأحكام العامة ومحتوى الأمر أو صحتهما أو طبيعتهما الإثباتية، على أساس أي حكم قانوني يحدد وجوب كتابة مستندات معينة أو التوقيع عليها لتشكل دليلاً.
وبالتالي تشكل هذه العناصر دليلاً، وإذا تم تقديمها كوسيلة للإثبات من قبل MAJE في أي إجراءات قانونية أو غيرها، فإنها تكون مقبولة وصالحة وقابلة للتنفيذ بنفس الطريقة، وبنفس الشروط وبنفس الطبيعة الإثباتية مثل أي مستند تم إثباته أو استلامه أو الاحتفاظ به كتابيًا.
في أي وقت، يجب أن يكون لدى العميل القدرة على طباعة نسخة ورقية أو إلكترونية من GTC وتنزيلها والاحتفاظ بها.
15.مسئولية قانونية
تحتفظ MAJE بالحق في تعديل المعلومات الواردة في هذا الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
تتعهد MAJE بوصف العناصر المباعة على الموقع بدقة أكبر والتأكد، في ظل أفضل الظروف الممكنة، من تحديث المعلومات المعروضة هناك.
ومع ذلك، لا يمكن لشركة MAJE ضمان دقة أو دقة أو اكتمال المعلومات المتاحة للعملاء على الموقع.
قد لا تتحمل MAJE المسؤولية في حالة وجود اختلافات غير جوهرية بين الصور التي تعرض العناصر الموجودة على الموقع الإلكتروني والنصوص والرسوم التوضيحية والعناصر المطلوبة.
يقر العميل ويوافق على أن أسعار العناصر من المحتمل أن تختلف بين الموقع الإلكتروني والمحلات التجارية، وأنه على أي حال، قد لا يكون فرق السعر هذا بمثابة أساس لطلب استرداد كامل أو جزئي للعناصر المشتراة على الموقع الإلكتروني أو في المتاجر.
لا يجوز تحميل MAJE المسؤولية عن خرق أي من التزاماتها التعاقدية الناتجة عن ظروف غير متوقعة أو حالة قوة قاهرة على النحو المحدد في السوابق القضائية للمحاكم الفرنسية.
على وجه الخصوص، لن تكون MAJE مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في تنفيذ الأوامر بسبب أحداث خارجة عن سيطرتها ("حالة القوة القاهرة").
تتضمن حالة القوة القاهرة أي فعل أو حدث أو فشل في الأداء أو إغفال أو حادث خارج عن سيطرة MAJE وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
1. الإضرابات أو الإغلاقات أو غيرها من الإجراءات الصناعية.
2. الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب أو الغزو أو الهجوم الإرهابي أو التهديد بهجوم إرهابي أو الحرب (سواء كانت معلنة أم لا)، أو التهديد بالحرب أو التحضير لها.
3. حريق أو انفجار أو عاصفة أو فيضان أو زلزال أو هبوط أو وباء أو غيرها من الكوارث الطبيعية.
4. عدم القدرة على استخدام وسائل النقل بالسكك الحديدية أو القوارب أو الطائرات أو الطرق أو غيرها من وسائل النقل العامة أو الخاصة.
5. عدم القدرة على استخدام شبكات الاتصالات العامة والخاصة.
6. القوانين أو المراسيم أو التشريعات أو اللوائح أو القيود التي تفرضها جميع الحكومات.
7.الإضراب أو العطل أو الحوادث في وسائل النقل البحري أو البريدي أو غيرها.
يجب تعليق أداء GTC طالما استمرت حالة القوة القاهرة، ويتم تمديد فترات الأداء والتسليم وفقًا لذلك. يجب على MAJE أن تسعى قدر الإمكان إلى إنهاء حالة القوة القاهرة أو إيجاد حل يسمح لها بالوفاء بالتزاماتها التعاقدية على الرغم من حالة القوة القاهرة.
تتحمل MAJE وحدها المسؤولية عن أي ضرر مباشر يمكن توقعه في وقت استخدام الموقع أو إبرام عقد البيع مع العميل، مع استبعاد جميع الأضرار اللاحقة.
16. لينزنز
تمنح MAJE للعميل ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه الشخصي وغير المهني أو التجاري.
لا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال تنزيل أو تعديل كل أو جزء من هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي صريح من MAJE.
لا يجوز بأي حال من الأحوال إعادة إنتاج هذا الموقع أو أي جزء منه أو نسخه أو بيعه أو استخدامه لأسباب تجارية أو مهنية دون الحصول على إذن كتابي صريح من MAJE.
لا يجوز للعميل استخدام تقنيات لنسخ علامة تجارية أو شعار أو أي معلومات أخرى (خاصة الصور والنصوص والتخطيطات) مملوكة لشركة MAJE دون موافقة كتابية صريحة منها.
تسمح MAJE للعميل، على أساس غير حصري وقابل للإلغاء، بإنشاء رابط تشعبي إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب، بشرط ألا يخلق هذا الرابط أي طبيعة خادعة أو كاذبة أو ازدراءية أو انتهاكية ضد العناصر أو MAJE أو أي من علاماتها التجارية المسجلة أو قد تضر MAJE.
لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتحمل MAJE المسؤولية عن إنشاء هذا الارتباط التشعبي بأي صفة كانت.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها هنا.
19. ملفات تعريف الارتباط
يوفر قسم "ملفات تعريف الارتباط" هذا مزيدًا من المعلومات حول أصل واستخدام معلومات التصفح التي تمت معالجتها فيما يتعلق بالتشاور مع موقعنا الإلكتروني وحقوق المستخدمين.
أثناء التشاور مع موقع MAJE، من المحتمل أن يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بالتصفح في ملفات "ملفات تعريف الارتباط" المثبتة على جهاز المستخدم (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي، وما إلى ذلك).
تقوم MAJE بإصدار ملفات تعريف الارتباط هذه لتسهيل تصفح المستخدم على الموقع. وقد يتم إصدارها أيضًا من قبل شركاء العلامة التجارية من أجل تخصيص العرض الإعلاني المرسل خارج الموقع.
علاوة على ذلك، من المحتمل أن يتم تضمين ملفات تعريف الارتباط في مناطق مختلفة من الموقع. قد تعرض هذه المناطق محتوى إعلانيًا من المعلنين على أجهزة المستخدمين.
يجوز فقط لمصدر ملف تعريف الارتباط قراءة أو تعديل المعلومات الواردة فيه.
o ملفات تعريف الارتباط الصادرة عن MAJE
تسمح ملفات تعريف الارتباط المثبتة بواسطة MAJE على جهاز المستخدم بالتعرف على المتصفح المستخدم للاتصال بموقع الويب.
تقوم MAJE بإصدار ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
·إنشاء إحصائيات الزيارة (عدد الزيارات، الصفحات التي تم مشاهدتها، التخلي أثناء عملية الطلب، وما إلى ذلك) من أجل مراقبة وتحسين جودة خدماتها.
· تكييف عرض موقع الويب الخاص به مع تفضيلات العرض الخاصة بالجهاز.
·تخزين المعلومات المدخلة في النماذج وإدارة الوصول الآمن إلى مساحات الاحتياطيات الشخصية مثل حساب العميل وعربة التسوق.
· توفير المحتوى، بما في ذلك المحتوى الإعلاني، للمستخدم فيما يتعلق بمجالات اهتمام المستخدم وتخصيص العروض
o ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث
عندما يصل المستخدم إلى موقع الويب eu.maje.com، من المحتمل أن يتم وضع واحد أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركات الشريكة ("ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث") في الكمبيوتر عبر صفحات موقعنا الإلكتروني أو عبر المحتوى المنشور في المساحات الإعلانية.
أغراض ملفات تعريف الارتباط المودعة على موقع MAJE من قبل مقدمي الخدمات الذين تستخدمهم MAJE للترويج لأنشطتها وعروضها هي:
تحديد المنتجات التي تمت استشارتها أو شراؤها على موقع الويب من أجل تخصيص العرض الإعلاني المرسل
أرسل عروض العلامة التجارية عبر البريد الإلكتروني إذا سمح المستخدم بذلك أثناء تسجيله لدى مقدمي الخدمة هؤلاء.
تهدف ملفات تعريف الارتباط الموجودة في المنطقة الإعلانية بالموقع إلى السماح بإنشاء إحصائيات حول بث الإعلانات (عدد العروض، والإعلانات المعروضة، وعدد المستخدمين الذين نقروا على كل إعلان، وما إلى ذلك).
يخضع إصدار ملفات تعريف الارتباط واستخدامها من قبل أطراف ثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. ليس لدى MAJE حق الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث أو التحكم فيها. ومع ذلك، يجب على MAJE التأكد من أن الشركات الشريكة تتعامل مع المعلومات التي تم جمعها على موقع الويب eu.maje.com حصريًا لاحتياجات MAJE ووفقًا لقانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري الصادر في 19 يونيو 1992.
يجوز للمستخدم رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية عن طريق ضبط إعدادات متصفحه وفقًا لذلك.الخيارات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط
يتم تقديم العديد من الاحتمالات لإدارة ملفات تعريف الارتباط. من المحتمل أن يؤدي أي إعداد إلى تغيير تصفحه للإنترنت وشروط وصوله إلى خدمات معينة تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط.
يجوز للمستخدم تكوين برنامج التصفح الخاص به بحيث يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط في جهازه أو، على العكس من ذلك، رفضها إما بشكل منهجي أو وفقًا لجهة إصدارها.
يمكن للمستخدم أيضًا تكوين برنامج التصفح الخاص به بحيث يُقترح عليه أحيانًا قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، قبل أن يتم حفظ ملف تعريف الارتباط في جهازه.
عناصر التكوين للمتصفحات الرئيسية:
في أي وقت، يجوز للمستخدم اختيار حظر أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه عن طريق تكوين متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول الخاص به، وفقًا للتعليمات التي وضعها مزود متصفح الإنترنت الخاص به والتي تظهر على مواقع الويب المذكورة أدناه.
لمزيد من التفاصيل، يمكن للمستخدم أيضًا الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات وخاصة الصفحة التالية: https://www.edoeb.admin.ch/datenschutz/00683/01103/01104/index.html?lang=en
·في موزيلا فايرفوكس:
افتح قائمة "الأدوات" وحدد "الخيارات". انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية" واختر الخيارات المطلوبة أو اتبع هذا الرابط: http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
· في مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر:
افتح قائمة "الأدوات" وحدد "خيارات الإنترنت". انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية"، ثم علامة التبويب "خيارات متقدمة". اختر المستوى المطلوب أو اتبع هذا الرابط: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
·في سفاري:
اختر "Safari > Preferences" ثم انقر على "Security". في قسم "قبول ملفات تعريف الارتباط"، اختر الخيارات المطلوبة أو اتبع هذا الرابط: http://support.apple.com/kb/index?page=search&fac=all&q=cookies%20safari
· في جوجل كروم:
افتح قائمة التكوين (شعار مفتاح الربط) وحدد "خيارات". انقر على "الخيارات المتقدمة". ثم في قسم "الخصوصية"، انقر على "إعدادات المحتوى" واختر الخيارات المطلوبة أو اتبع هذا الرابط: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ar
· في دائرة الرقابة الداخلية:
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US
يمكن للمستخدم أيضًا كتابة "ملفات تعريف الارتباط" في قسم "المساعدة" في متصفحه للوصول إلى تعليمات التكوين.
لن تتحمل MAJE بأي حال من الأحوال المسؤولية بأي صفة مهما كانت عن محتوى أو تشغيل أي شبكة اجتماعية، بما في ذلك تلك التي قد تكون مرتبطة بالموقع الإلكتروني.
20.الملكية الفكرية
MAJE هي المالك الحصري لحقوق الملكية الفكرية لما يلي:
· العناصر المقترحة على الموقع والعلامات التجارية المرتبطة بالعناصر،
· الموقع الإلكتروني، وعلى وجه الخصوص عرضه الشجري، وتنظيم وعناوين أقسامه، والهوية المرئية والرسومية، وتصميمه، وبيئة العمل، وميزاته، وبرامجه، ونصوصه، والصور المتحركة أو الثابتة، والأصوات، والمعرفة، والرسومات، والرسومات، وأي عنصر آخر يتكون منه الموقع،
· قواعد البيانات وبنيتها ومحتواها، التي تم تصميمها وإدارتها بواسطة MAJE لتلبية احتياجات نشر الموقع الإلكتروني،
· جميع عناصر التصميم للموقع، سواء كانت رسومية أو تقنية،
· الأسماء أو الاختصارات أو الشعارات أو الألوان أو الرسومات أو العلامات الأخرى التي قد تستخدمها أو تنتجها أو تنفذها MAJE.
لذلك يُحظر إعادة إنتاج العناصر المشار إليها في الفقرة السابقة بأي شكل من الأشكال، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو تغيير العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو الأسماء أو الرموز أو الشعارات أو الألوان أو الرسومات أو العلامات الأخرى التي تظهر على العناصر المتاحة داخل الموقع، أو، بشكل عام، استخدام أو استغلال هذه العناصر بخلاف ما هو جزء من أداء هذا الموقع.
وعلى هذا النحو، يُسمح باستنساخ أو استخدام كل أو جزء من هذه العناصر فقط للأغراض الحصرية للمعلومات المخصصة للاستخدام الشخصي والخاص. يُحظر صراحة أي نسخ أو استخدام نسخ لأغراض أخرى..
أي استخدام آخر، باستثناء الحصول على إذن كتابي مسبق من MAJE، يشكل انتهاكًا ويعاقب عليه بموجب قوانين الملكية الفكرية.
21. تعديل GTC
نظرًا للتغييرات المحتملة على موقع الويب واللوائح، تحتفظ MAJE بالحق في تعديل الشروط والأحكام العامة في أي وقت.
حيثما كان ذلك مناسبًا، يجب أن يتم إبلاغ العميل بشروط وأحكام المبيعات الجديدة عن طريق تعديل الصفحة المخصصة للموقع. سيتم بعد ذلك دعوة العميل للموافقة صراحةً على الإصدار الجديد من الشروط والأحكام العامة من خلال النقر على "متابعة" لكل طلب جديد.
يمكن تنزيل أحدث إصدار من GTC على وسيلة موثوقة ومتينة من الصفحة المخصصة للموقع الإلكتروني ووفقًا للطرق الموضحة في المقدمة.
22.القانون المطبق
تخضع GTC الحالية للقانون الفرنسي.
في حالة وجود نزاع، يجب على العميل الاتصال بـ MAJE حسب الأولوية للبحث عن حل ودي.
ويخضع أي دعوى قضائية للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الفرنسية في مكان إقامة العميل.